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QCC是什么?迪安质量人“朋友圈”又是啥样?
发布时间:2016-09-23   点击次数:1135次

你知道什么是品管圈(QCC,Quality Control Circle)吗?

 

QCC是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动、自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品质管理七大手法(关联图、亲和图、系统图、过程决策程序图、矩阵图、矩阵数据分析法、箭条图),来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。目的在于提高产品或服务的质量和提高工作效率。小组人数一般在3-10人之间。

 

品管圈是如何发展起来的?

 

目前,迪安集团总部共成立和发展了十余个品管圈小组,共有数十位圈员奋斗在品管圈活动中。而集团品管圈管理委员会则负责制定并生效了SSMS-A01-011《品管圈实施细则》,以规范集团品管圈各项活动的顺利开展。可以说,整个品管圈带动了质量改进全员参与的积极性,并取得了 丰富的成效。

 

品管圈项目近期重点改进课题见下图,或许你就知道最近他们都在忙些什么了:

 

迪安品管圈重点解决项目


 

迪安品管圈成立以来,有哪些“圈”已经完成任务了?

 


看到这里,也许你会很好奇,这些看上去很神秘的 “圈” 都是怎么工 作的?

 

以“花儿圈”为例,在与“圈友”们召开第一次圈会的时候 ,大家就 积极地针对所有可分解的步骤进行了原因分析,包括人员、方法、试剂耗材、环境、设施等等。真是不理不知道,一理吓一跳:原来每一个环节都不容忽视! 于是,所有经过排查所寻找出的问题都当即制定了相应的措施,并指定了负责人进行后续改善的跟进工作。

 

根据任务表,大家分头行动,有问题随时在微信群中沟通。从去年10月到今年3月这半年的时间里,成效也十分喜人:每月污染次数、每次的污染数、每月样本污染数这三个维度的数据与之前半年相比,同比有不同程度的降低。客户的满意度也随之得到了提升,进一步增强了客户对此项目的信心,接收标本数也逐渐攀升。

 

反观我们,通过对一个项目的全流程梳理,各个环节的工作人员的质量控制意识也变得深刻起来,把对高质量的不懈追求融入到了自己的工作中,反映在了成果里,长远来看,无疑有着重要的意义。

 

万万没想到迪安质量人的“朋友圈”会那么高端吧!

 

今后,迪安人将更加努力,坚定不移地将“迪安品管圈”这项质量改进工具做得更加务实、全面、专业,全力围绕”客户第一、质量至上“的活动宗旨,共同致力于将迪安打造成国内第三方检测服务的领军企业!

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